подршка

гаранција

Гарантни рок је направљен у складу са локалним потрошачким законом. Најмање у року од 12 месеци од датума куповине, у случају проблема са квалитетом производа од стране овлашћеног сервисног центра.

Период ограничене гаранције

производТип делаГарантни рок
Гаранција на целу машинуГодину дана
Гаранција за главне деловеЕлектрични мотор Три године
Гаранција додатне опремеБатерија, виртуални зид, база за пуњење и главно тело резервоара за водуШест месеци
ПотрошниМоп, бочна четка, примарни филтер и Хепа, итд.Нема гаранције

Шта није покривено?

1. Цела машина или делови су већ били ван слободног периода поправке.

2. Гарантна карта је измењена, серијски број није у складу са бројем производа или производ нема серијски број.

3. Без валидне гаранцијске картице или ваљане фактуре (изузев ситуација у којима се производ докаже у року ваљаности од три гаранције).

4. Квар или штета проузрокована непридржавањем упутстава за спецификацију / погрешно / неправилно коришћењем, чувањем, одржавањем, сервисирањем или руковањем производом.

5. Квар или оштећење услед радног окружења изван предвиђених, итд. (Нпр. Користи се за чишћење отпада из домаћинства попут вапна, песка и прашине итд., Користи се за чишћење украса, украса и комерцијалног окружења, користи се за чишћење окружења са специфичним адсорпција хемијских и металних микро честица итд. температура радне околине је изузетно висока или ниска, изузетно влажна или сува, надморска висина је изузетно висока, ненормални физички притисак, сметње електромагнета, нестабилно напајање, електростатичке интерференције, неутрални напон земље је изузетно велики или је напонски унос неприкладан итд.)

6. Квар или оштећење узроковано одржавањем, преинакама, додавањем или демонтажом од стране неовлашћене организације или особља роботских усисивача ВОТН.

7. Квар или оштећење узроковано употребом делова који нису обезбеђени у фабрици (види листу паковања)

8. Квар или оштећење узроковано факторима случајности или узрокованим од стране људи (укључујући погрешан рад, улазак течности, огреботине, руковање, куцање, неисправан утикач и ископчан утикач, неприкладан улаз напона, упадање страних материја, пацове и кућне љубимце, итд. .)

9. Квар или штета проузрокована природним катастрофама и другом вишом силом (нпр. Земљотреси, пожари и удари грома итд.)

10. Нормална и разумна потрошња или оштећења (нпр. Природна потрошња, абразија и пропадање спољне оплате и делова чепа)

11. Услуга надоградње производа.

12. Квар и оштећења изазвани проблемима који нису проблеми са квалитетним роботским усисивачима ВОТН (укључујући делове)

Услужни центар

За корисничку подршку контактирајте нашег локалног партнера:

Кина:

Русија: Нев-мудтецх
Додај: 123007 Зграда 1 Розанова 10, Москва, Русија
Тел: + КСНУМКС (КСНУМКС) КСНУМКС-КСНУМКС-КСНУМКС